利用規約

概要

このウェブサイトは、MagMemo（マグメモ）が運営しています。以下では「当社」「私たち」などと記載されている場合は、MagMemoを指します。当社は本オンラインストアおよびウェブサイトを通じて、情報、コンテンツ、機能、ツール、商品やサービスなどを含むショッピング体験（以下「サービス」）を皆さまにご提供しています。

なお、本ウェブサイトはShopifyのシステムを利用して運営されており、皆さまへのサービス提供もShopifyを通じて行われています。

本規約および関連する各種ポリシー（以下「利用規約」）では、サービスをご利用いただく際のルールやお客様の権利・義務について定めています。ご利用前に必ず内容をご確認ください。

サービスの閲覧・利用により、お客様はこの利用規約およびプライバシーポリシー（[リンク]）に同意いただいたものとみなします。いずれかにご同意いただけない場合は、当社サービスのご利用をお控えください。

第1条　サービスの利用条件について

本サービスをご利用いただくにあたっては、お客様が居住地において成年であること、または未成年の方が利用される場合は、親権者等の同意のもとであることをご確認ください。

ご注文やお問い合わせの際には、氏名、メールアドレス、住所、決済情報などの正確な情報をご提供いただく必要があります。これらの情報は、サービスの提供やご注文の処理、発送等に使用させていただきます。お客様は、提供された情報が正確であることに責任をお持ちいただき、必要に応じて情報の更新をお願いします。

また、お客様のアカウントの管理（パスワードの保管や利用履歴など）については、ご本人にすべての責任があるものとし、第三者への譲渡や貸与はご遠慮ください。

第2条　商品のご案内

当社では、オンラインストアにてできる限り正確な商品情報の掲載を心がけておりますが、お使いの端末の設定などにより、実際の商品と色味や質感などが異なって見える場合があります。

また、商品やサービスの内容がご期待に沿うかどうかについては保証いたしかねます。商品の説明や取り扱いは、予告なく変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

当社は、特定の地域やお客様に対して販売数量を制限したり、販売を終了する権利を有します。

 

第3条　ご注文について

お客様からのご注文は、当社への購入の申し出となります。当社では、すべてのご注文について、承諾またはお断りする権利を保有しています。ご注文は、当社が正式に承諾した時点で成立します。

ご注文内容は、確定前によくご確認ください。ご注文が確定した後のキャンセルは、対応できない場合があります。ご注文内容の変更やキャンセルが発生した場合には、ご登録いただいたメールアドレスや電話番号などにご連絡いたします。

商品の返品や交換については、当社の返金ポリシーに従って対応いたします。

また、お客様はご購入の商品がご自身やご家庭での私的利用を目的とし、転売や商用目的でないことを表明いただく必要があります。

第4条　価格とお支払い

商品やサービスの価格、割引、キャンペーンは予告なく変更される場合があります。表示されている価格は、ご注文時点の価格が適用され、確認メールに明記されます。

特に明記されていない限り、価格には税金、送料、手数料、関税などは含まれておりません。お支払い時に別途加算される場合があります。

当社オンラインストアでの価格は、実店舗や他のオンラインショップでの価格と異なる場合があります。また、キャンペーンやセールなどの特典は、本規約とは別の条件が適用される場合があります。内容に相違がある場合は、キャンペーンの条件が優先されます。

お客様は、ご注文にあたり正確で最新の情報（クレジットカード番号、有効期限、連絡先など）を提供・更新し、支払いに必要なすべての費用を確実にご負担いただくものとします。

第5条　配送とお届けについて

商品の配送に関しては、可能な限り迅速な対応を心がけておりますが、天候や交通状況、通関などにより遅延が発生する場合があります。当社はこれらの遅延に関して責任を負いかねます。商品は配送業者に引き渡された時点で、お客様に所有権およびリスクが移転します。

第6条　知的財産について

本サイトおよびサービス内に掲載されているすべてのコンテンツ（商標、ロゴ、テキスト、画像、動画、音声、レビューなど）は、MagMemoまたはそのライセンサーが権利を保有しており、著作権法やその他の知的財産権法によって保護されています。

お客様は、これらの内容を個人的な利用範囲に限って使用できます。当社の書面による許可がない限り、転載、複製、改変、配布、商用利用などは禁止されています。

「MagMemo」および関連する名称・ロゴは当社の商標です。また、「Shopify」やその他記載のある会社名・ロゴ等も、それぞれの所有者の商標です。これらを無断で使用することはできません。

第7条　外部ツールの利用について

当社のサービスでは、第三者が提供するツール（カスタマーサポート機能など）を利用できる場合がありますが、当社はそれらのツールの内容や機能を管理しておりません。

こうしたツールは「現状のまま」提供されるものであり、当社はその正確性や有用性、安全性について一切の保証を行いません。利用はすべてお客様ご自身の判断と責任で行っていただきます。ツールのご利用にあたっては、提供元である第三者の利用規約などをご確認の上、同意のうえでご利用ください。

今後、当社が新しい機能やツールを追加する場合も、本利用規約が引き続き適用されます。

第8条　外部リンクについて

当社のサービス内には、外部のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれることがあります。これらは利便性のために提供しているものであり、その内容や正確性について当社は一切の責任を負いません。

リンク先のウェブサイトで商品を購入したり、サービスを利用したことによって生じた損害についても、当社では責任を負いかねます。お客様ご自身の責任でご利用ください。

外部サービスのご利用に際しては、必ずそのサイトのポリシーや条件をご確認ください。問題が生じた場合は、直接そのサービス提供元へお問い合わせください。

第9条　Shopifyとの関係について

当社のオンラインストアはShopifyのプラットフォーム上で運営されていますが、お客様との売買契約はMagMemoとの間で直接成立します。

お客様が当ストアで購入された商品やサービスについて、Shopifyは一切の責任を負いません。お客様は、購入やご利用に関して発生した問題について、Shopifyに対して一切の請求を行わないことに同意いただきます。

第10条　プライバシーの取り扱いについて

当社がお客様から取得する個人情報は、当社の[プライバシーポリシー]に基づき取り扱われます。あわせて、Shopifyの[プライバシーポリシー]も適用される場合があります。

サービスの提供にあたり、Shopifyはお客様の個人情報を収集・処理することがあります。これには、Shopifyやその提携企業が、お客様の情報を国外で保存・利用する場合も含まれます。

個人情報の取り扱いについて、詳しくは各プライバシーポリシーをご確認ください。

第11条　フィードバックについて

お客様がレビューやご意見、ご提案などを当社に送信された場合、その内容について当社が自由に使用、公開、編集、複製できることに同意したものとみなされます（商業利用を含みます）。

また、お客様は以下の点を保証いただきます：

  • フィードバックに関するすべての権利をお持ちであること

  • 報酬や提供品があった場合、それを明示していること

  • フィードバックの内容が本規約に反していないこと

当社は、法律に違反する恐れのある投稿や、他人の権利を侵害していると思われる投稿を削除する権利を有しますが、義務ではありません。

虚偽の情報やなりすまし行為、他人を誤解させるような投稿は禁止されています。お客様はご自身の投稿について、すべての責任を負うものとします。

第12条　誤表示や記載ミスについて

当社のサービス内や表示されている情報には、商品説明、価格、キャンペーン内容、送料、納期、在庫状況などに関して、誤記や不正確な記載、抜け漏れが含まれている場合があります。

当社は、そうした誤りを修正する権利を持ち、必要に応じて予告なく情報の変更・更新、またはご注文のキャンセルを行うことがあります（ご注文後であっても適用される場合があります）。あらかじめご了承ください。

第13条　禁止事項

お客様は、当社サービスを法令に則った正当な目的でのみ利用いただくものとします。以下のような行為は禁止されています。

  • 法令や条例に違反する行為

  • 他人や当社の権利（知的財産を含む）を侵害する行為

  • 虚偽情報の提供、なりすまし行為

  • スパムメール、チェーンメール、広告の無断送信

  • ウイルスなどの悪意あるコードのアップロード

  • 他人のプライバシーを侵害する情報の収集

  • 本サービスの運営や安全性を妨害する行為

当社が不適切と判断した場合、予告なくアカウントの停止・削除等の対応を取ることがあります。

第14条　利用停止・契約終了について

当社は、お客様に事前の通知を行うことなく、本サービスへのアクセスや利用の停止、または契約を終了する権利を有します。

契約終了後も、以下のような条項は引き続き有効です。

  • 知的財産に関する権利

  • フィードバックの扱い

  • 保証免責や責任制限

  • 準拠法など、本質的に継続性のある内容

第15条　免責事項（保証について）

当社のサービスや、そこに掲載されている情報・商品・コンテンツなどは、すべて「現状のまま」「提供可能な範囲で」ご提供しています。

当社は以下の事項について保証いたしません：

  • 情報の正確性や完全性

  • サービスが中断なく安全に提供されること

  • 商品が特定の目的に適合すること

ご利用やご判断はすべてお客様ご自身の責任となります。

※一部の地域では黙示の保証の制限が認められていない場合があります。その場合は、適用法に従います。

第16条　責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、当社（MagMemo）および関係者、Shopifyなどのパートナー企業は、以下のような損害に対して一切責任を負いません。

  • 利益や売上の損失

  • データの消失や代替費用の発生

  • 間接的・偶発的・特別・結果的損害

たとえ、そうした損害が起こる可能性について事前に知らされていた場合でも、当社は責任を負いません。

第17条　損害賠償（補償）について

お客様は、以下に該当することによって第三者から当社や関係者（Shopifyを含む）に対して請求・損害・責任が生じた場合、当社を補償し、その損害から守ることに同意いただきます。

  • 本規約または関連する規定に違反した場合

  • 法律や第三者の権利を侵害した場合

  • 当社のサービスを利用したことに関連して問題が発生した場合

当社は、補償対象となる事案が発生した場合、お客様に通知します。また、必要に応じてその弁護や和解を当社が管理することがあり、お客様にもご協力をお願いすることがあります。

第18条　条項の分離可能性

仮にこの利用規約の一部が法律上無効・違法・強制力を持たないと判断された場合でも、その条項は適用できる範囲で引き続き有効とされ、その他の条項の効力には影響しません。

第19条　権利の放棄および合意の完全性

当社が本規約の一部の権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したことにはなりません。

また、この利用規約および当社ウェブサイト上の各種ポリシーは、お客様と当社の間におけるサービス利用に関する完全な合意であり、過去のすべてのやり取りや取り決めよりも優先されます。

第20条　権利の譲渡について

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、この規約上の権利・義務を第三者に譲渡・移転することはできません。

一方、当社は、お客様の同意なしに当社の権利や義務を第三者に譲渡・移転できるものとします。

第21条　準拠法と裁判管轄

本規約は、MagMemoの本社所在地の法律に準拠し、それに従って解釈されます。

お客様と当社は、当該地域の裁判所を専属的な合意管轄とし、その裁判所での裁判に同意するものとします。

第22条　見出しについて

本規約内の各章の見出しは、読みやすさのために付けられたものであり、規約の解釈には影響を与えません。

第23条　規約の改定について

この利用規約は、当社ウェブサイトに掲載されている最新版が常に適用されます。

当社は、予告なく内容の全部または一部を変更・更新する権利を有しています。重大な変更がある場合は、別途お知らせします。変更後にサービスを継続して利用される場合、その変更に同意いただいたものとみなされます。

第24条　お問い合わせ窓口

本利用規約に関するご質問は、以下の連絡先までご連絡ください。

【MagMemo 運営事務局】
メール：mail@buds-japan.com